社會責任報告

浙江新誠減速機科技有限公司

二○二○年

前 言

1、社會責任是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤、追求發(fā)展、維護股東利益的同時，承擔起對員工、客戶、環(huán)境和社會等方面的責任。浙江新誠減速機科技有限公司作為國內(nèi)一家專業(yè)從事減速機領域科研、生產(chǎn)、銷售、服務為一體的高技能企業(yè)，勇于承擔社會責任，在公司發(fā)展的同時，不斷完善法人治理結構，加強技術創(chuàng)新和員工發(fā)展建設，推行精益化生產(chǎn)管理，深入開展節(jié)能減排工作，積極參與社會公益事業(yè)，促進公司與社會的**、自然、協(xié)調(diào)發(fā)展。

2、本報告整體涵蓋了公司 2019 年度履行的社會責任情況，基于社會責任履行的長期性與持續(xù)性，本報告所涉及的內(nèi)容包括但不限于2019 年度。希望本報告能成為公司與社會各界交流、流通的橋梁， 成為投資者、供應商、客戶以及債權人等多方對公司了解、認知的窗口。同時也歡迎社會各界對公司進行監(jiān)督，為公司持續(xù)發(fā)展多提寶貴意見，促進公司能夠更好地進步和發(fā)展，也能更好地回報社會。

3、本報告依據(jù)《公司法》等相關法律法規(guī)及規(guī)范性文件，并結合公司在履行社會責任方面的實際情況編制，是對公司在 2019 年度履行社會責任相關工作的總結。

**章 公司概況

浙江新誠減速機科技有限公司于浙江省平陽縣鰲江鎮(zhèn)，創(chuàng)建于二零零六年。本單位是專業(yè)設計，制造傳動設備的專業(yè)性企業(yè)，引進歐等美國先進生產(chǎn)技術，在模塊組合系統(tǒng)基礎上設計開發(fā)的各系列減速電機，是目前工業(yè)上動力傳輸領域普遍采用的傳動裝置。公司生產(chǎn)R 系列斜齒輪減速機，S 系列斜齒輪-渦輪減速機，F(xiàn) 系列平行軸斜齒輪減速電機，K 系列斜齒輪-錐齒輪減速電機，擺線針輪減速機，H/B 系列標準工業(yè)齒輪箱，RV 系列渦輪蝸桿減速機，P 系列行星齒輪減速機等十余個系列，數(shù)千種規(guī)格的產(chǎn)品，是目前工業(yè)動力傳輸領域普遍采用的傳動裝置。

以上產(chǎn)品**應用于冶 金，礦山，塑料，石化，塑料，**， 輕工，紡織，陶瓷，糧油食品及立體庫房，環(huán)保等行業(yè)，產(chǎn)品采用了系列化、模塊化的設計思想，使產(chǎn)品具有了**的適應性，單件產(chǎn)品可以**成臺實現(xiàn)其所具備的功能，又可和本系列或其他機型組合， 組成滿足不同需要的減變速機組。

公司宗旨：專業(yè)、品質(zhì)、服務、共贏。

浙江新誠減速機科技有限公司熱誠歡迎科研，設計，商界，廠家有識之士密切合作，攜手共進。

第二章 股東和債權**益保護

1、股東是企業(yè)生存的根本，股東的認可和支持是促進企業(yè)良性發(fā)展的動力，股東作為公司的出資者，享有所有者的分享收益、重大決策和選擇管理者等權利。債權人作為公司的預付款者，有到期收回**本息的權利。保障股東和債權**益、公平公開對待所有股東是公司的義務和職責。

報告期內(nèi)，公司嚴格按照《公司法》等法律、法規(guī)及制度的有關規(guī)定，通過公司治理自查監(jiān)督活動，整改公司內(nèi)控問題，修改完善了

《公司章程》。不斷加強與完善公司治理，誠信規(guī)范公司運營，建立健全了內(nèi)部管理和控制制度，有效提高了公司的管理水平。

第三章 公司員工權益保護

員工是公司*重要的資源和財富，公司與員工的關系不只是雇傭和被雇傭的關系，而是一種相互依存、和諧發(fā)展的合作關系。公司建立和健全了工會組織， 推動公司健康和諧發(fā)展。

1、構建和諧勞動關系，保障、維護員工基本權利

公司嚴格遵守《勞動法》、《勞動合同法》、《勞動合同法實施條例》等法律法規(guī)，公司按照平等、自愿、協(xié)商一致的原則依法與所有員工簽訂勞動合同，保障員工的合法權益，勞動合同簽訂率達 100%。公司全年未發(fā)生因勞動關系管理引發(fā)的勞動爭議。

2、薪酬福利

對員工來說，薪酬是個人價值和社會地位的體現(xiàn)，是一種符合社會價值取向的***激勵方式，公司多年來不斷完善勞動管理制度，加強勞動用工管理， 建立完善的工資管理體系，公司人力資源部建立了“基于員工能力的薪酬設計體系”，根據(jù)人員的相關工齡、學歷、工作能力等進行確定薪酬。公司薪酬和福利政策符合國家相關法律規(guī)定，每月工資及時、足額發(fā)放。員工薪酬綜合考慮外部競爭力、內(nèi)部公司性和激勵性、公司整體薪酬水平及企業(yè)效益等因素確定合理的幅度。公司為員工繳納社會保險（養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、生育保險、工傷保險、失業(yè)保險），并實行帶薪休假、體檢及其他福利。

3、培訓與發(fā)展

公司建立了完整的培訓體系，根據(jù)公司發(fā)展所需人才儲備要求和員工個人職業(yè)生涯發(fā)展的基礎上，按分層分類原則制定了人才梯隊發(fā)展計劃，并按計劃進程在報告期予以實施。同時公司努力發(fā)展內(nèi)部高技術人才隊伍，結合外部資源， 實行培訓方式多樣化、培訓課程體系化，并著力推行培訓效果的評價和提升。通過系統(tǒng)培訓使員工在知識、技能、工作方法和理念等方面得到提高，增加員工的企業(yè)歸屬感和凝聚力，使員工實現(xiàn)自我價值的不斷提升和超越。

4、關愛員工

公司投資建造了舒適的職工生活區(qū)，為每個員工宿舍配備了空調(diào)、熱水器、書桌、衣柜和浴室，讓員工住進了設施完善的職工集體宿舍樓。在文化生活方面，

組織開展文體活動，提高職工業(yè)余文化生活，公司投入大筆資金開辦職工閱覽室， 配備了大量與企業(yè)工作學習生活相關的書籍，建立多功能職工娛樂中心、乒乓球活動室和**室。公司在每年的中秋、春節(jié)等發(fā)放相關的福利，企業(yè)黨工團經(jīng)常組織一些文體活動和體育參賽活動，每年都要舉行新春聯(lián)歡會，由員工自編、自創(chuàng)、自演節(jié)目；每年的“三八”婦女節(jié)，公司都會組織女員工聚餐，而且還組織女員工外出旅游，七一還會組織黨員外出活動，“兩學一做”幫扶活動，員工體檢活動，貧困員工慰問。

相關活動照片

公司領導高度重視愛心基金和扶貧幫困工作，高層領導及時傾聽廣大員工的心聲，了解員工支持和保障措施的實施效果，進一步解決員工工作和生活中的實際問題和困難，成立員工愛心基金，每年對一些生活困難或患病的員工進行資助，每年進行不定向捐助，為慈善事業(yè)發(fā)展做出了貢獻。對于具名的員工申訴，公司開通了總經(jīng)理熱線和

信箱，確保員工申訴通道暢通。無論是建議還是意見，對于各級人員反饋的信息，辦公室都進行了詳細的處理反饋，讓員工了解到公司關注了員工的想法，公司重視員工的想法，對員工給公司提出的合理化建議進行獎勵。

5、安全、環(huán)境管理實施與改進

公司為保障安全生產(chǎn)，層層簽訂責任明細和責任狀，各部門、各車間從提高安全意識、加強安全理念宣傳、貫徹執(zhí)行各類規(guī)章制度等方面入手，系統(tǒng)地建立并維護安全生產(chǎn)管理體系。公司總經(jīng)理與各部門、車間負責人簽訂《安全生產(chǎn)責任狀》，把安全目標層層細化、量化，落實到每個車間，再由車間落實到每位員工。

公司在開展安全宣傳教育采取請專家培訓、觀看安全教育視頻、結合崗位安全特點分崗培訓等。堅持新職工三級安全教育，對管理人員、班組長、技術人員進行安全教育。充分利用安全專題會、中層干部會議、全體員工會議等部署、宣傳、傳達安全工作，讓全體員工意識到“以人為本、關愛生命”的安全工作理念，提出從“自己不受傷害”到“保護他人不受傷害”的安全意識轉變。

公司對全體員工進行安全教育培訓，定期進行安全法律法規(guī)的宣傳，安全事故的案例分析。車間針對生產(chǎn)特點進行教育，班組針對性的對生產(chǎn)安全問題進行教育。對已發(fā)生的安全事故，進行緊急事故原因分析，制定防范措施，并對同類型安全險點進行現(xiàn)場檢查，開展全員安全教育。同時，每年舉辦各種主題的“安全月”活動，針對生產(chǎn)過程中暴露出的主要安全隱患，強化教育，固化管理制度。

第四章 供應商和客戶權益保護

公司堅持誠信經(jīng)營、互惠互利、共同發(fā)展的原則，注重保護各市場主體的合法權益。堅持從源頭抓好質(zhì)量，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。公司秉承“合作共贏”的理念，對供應商和合作伙伴進行“捆綁”式經(jīng)營， 同時也派駐專業(yè)人員對供應商和合作伙伴現(xiàn)場輔導改善，實現(xiàn)雙贏。

1、與供應商建立戰(zhàn)略合作伙伴關系

①供應理智合作

公司將供應商按照年度采購量及采購材料分類為商業(yè)型、優(yōu)先型和戰(zhàn)略伙伴型三大類分類管理，遵循質(zhì)量、成本、交付與服務并重的原則。

公司重視供貨的隱性成本管理（采購周期、庫存、運輸?shù)入[性成本），公司將供應商納入適時送貨系統(tǒng)，盡量減少存貨，降低公司的總成本。

②供應商考核

公司每年根據(jù)供應商綜合考評結果對合格供方名錄內(nèi)容進行調(diào)整。公司在與優(yōu)先型供應商和戰(zhàn)略伙伴型供應商訂立年度供貨協(xié)議時均同時訂立質(zhì)量技術協(xié)議作為附件，以規(guī)范和評測供應商質(zhì)量管理能力。

2、客戶需求關注

為客戶提供品質(zhì)可靠的產(chǎn)品和解決方案是企業(yè)重要的社會責任之一，公司在產(chǎn)品質(zhì)量管理和新產(chǎn)品研發(fā)上進行了創(chuàng)新和突破。

①建立產(chǎn)品質(zhì)量**制度

公司生產(chǎn)的產(chǎn)品執(zhí)行嚴格的檢驗制度，下道工序對上道工序要進行檢驗，質(zhì)檢員要實施嚴格的**檢驗制度。

②成立質(zhì)量管理團隊

公司組織成立質(zhì)量管理工作小組，當市場反饋質(zhì)量問題或事故時，由質(zhì)量小組會同技術、采購、質(zhì)量和生產(chǎn)等部門，協(xié)同解決問題， 并執(zhí)行改進措施的落實監(jiān)管工作。

3、售后服務管理

公司每月對服務、質(zhì)量投訴信息進行匯總，對重大或重復質(zhì)量問題及時反饋到技術、品質(zhì)、生產(chǎn)部門，每季度分析總結形成季度報告， 技術、質(zhì)量、生產(chǎn)等部門進行原因分析，提出改進措施，以文件通報等形式傳達到各部門，由各部門進行落實與改進。公司還制訂了售后服務相關管理制度、服務承諾和服務方案等服務制度明確了服務部門的職責，售后服務的內(nèi)容、標準和服務實施流程。同時為了快速處理客戶投訴，維護公司信譽，制訂了相關服務文件，細化投訴處理的職責、原則和流程，嚴格按照ISO 9001 質(zhì)量體系的標準和要求對采購、驗收、入庫、保存、加工、生產(chǎn)、驗收、包裝、運輸、投用及售后服務的全過程進行控制，**限度地滿足用戶的需求和確保質(zhì)量與進度。